10/08/2021 | 22 : 28Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến trong tăng trưởng du lịch đang được nhiều doanh nghiệp tiến hành để đưa loại sản phẩm đến với phần đông người mua. Nắm bắt được điều này, những doanh nghiệp du lịch, lữ hành, ngành du lịch Đà Nẵng đang từng bước ứng dụng công nghệ tiên tiến số để người mua thuận tiện tiếp cận loại sản phẩm .Đà Nẵng: Ứng dụng công nghệ số trong quảng bá du lịch - Ảnh 1.Giao diện ứng dụng Danangfantasticity ra mắt về du lịch Đà Nẵng .

Ông Cao Trí Dũng, Chủ tịch Hiệp hội du lịch cho rằng, du lịch trực tuyến (hay E-Tourism) đang là xu hướng tất yếu, là thách thức nhưng cũng là cơ hội rất lớn đối với các doanh nghiệp lữ hành. Khi du lịch Đà Nẵng phát triển trở thành điểm đến hấp dẫn, các công ty du lịch trực tuyến lớn như Agoda, Booking, Tripadvisor… đầu tư nguồn lực quảng bá điểm đến, khai thác các dịch vụ chính như: đặt vé máy bay, phòng khách sạn, tạo thói quen mua sắm trực tuyến.

Trong toàn cảnh đó, những doanh nghiệp du lịch của Đà Nẵng buộc phải cạnh tranh đối đầu, nhanh gọn thích nghi, vận dụng những ứng dụng công nghệ tiên tiến, tạo ra những quy mô kinh doanh thương mại và bán hàng trực tuyến đủ mạnh để tăng sức cạnh tranh đối đầu. Để làm được điều này những doanh nghiệp cần có sự góp vốn đầu tư dài hạn về nguồn lực kinh tế tài chính và nhân lực chất lượng cao. Đây vốn không phải là những điểm mạnh của doanh nghiệp lữ hành Đà Nẵng, vì vậy giải pháp khác là tìm kiếm thời cơ trở thành đối tác chiến lược với những công ty du lịch trực tuyến .Các doanh nghiệp lữ hành địa phương cần có cách tiếp cận tạo ra nhiều giá trị hơn cho nhóm người mua là những đại lý du lịch trong và ngoài nước. Đó hoàn toàn có thể là tăng trưởng những mẫu sản phẩm, giải pháp tương thích với những phân khúc thị trường riêng không liên quan gì đến nhau. Điều này mở ra những thời cơ lớn hơn cho những doanh nghiệp lữ hành địa phương .

Ông Dũng cũng chỉ ra rằng, hiện nay nhiều tập đoàn khách sạn lớn đều ứng dụng công nghệ để tăng tính hiệu quả của hoạt động và quy trình quản lý kinh doanh. Nhiều hệ thống khách sạn đã sử dụng các phần mềm liên kết các bộ phận của khách sạn như lễ tân, đặt phòng, maketking… để dễ quản lý. Tuy nhiên, một vấn đề lớn mà các tập đoàn khách sạn đang gặp phải là sự phụ thuộc vào các đại lý lữ hành trực tuyến.

Tỷ lệ hoa hồng trên mỗi đặt phòng ( booking ) từ 15-20 % đã lấy đi nhiều doanh thu từ hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của khách sạn. Do đó, để tránh nhờ vào vào đại lý lữ hành trực tuyến, nhiều tập đoàn lớn khách sạn đã kiến thiết xây dựng những website tích hợp mạng lưới hệ thống đặt phòng trực tuyến, đưa ra những chương trình người mua thân thiện, ngày càng tăng thưởng thức shopping cũng như thưởng thức dịch vụ tại khách sạn .

Đồng quan điểm, ông Nguyễn Đức Quỳnh, Tổng Giám đốc Khu nghỉ dưỡng Furama Đà Nẵng, Phó Chủ tịch Thường trực Hội khách sạn cho rằng, thương mại điện tử và chuyển đổi số đã mở ra những xu hướng mới. Trong du lịch, nhiều doanh nghiệp đã chuyển dịch thương mại, từ tiếp thị truyền thống sang trực tuyến, tận dụng cơ hội để phát triển. Ông Quỳnh cho biết, có 6 yếu tố cần để chuyển đổi số thành công gồm: nhận định mức độ sẵn sàng chuyển đối số của doanh nghiệp; mục tiêu của doanh nghiệp; chiến lược và lộ trình chuyển đổi số; xây dựng mô hình quản lý quản trị; xây dựng bộ máy chuyển đổi số độc lập; xây dựng văn hóa sáng tạo, sẵn sàng đổi mới.

Song song đó, doanh nghiệp cần có lộ trình đơn cử, yên cầu phối hợp 3 yếu tố nhân sự ( con người ) ; tổ chức triển khai ( văn hóa truyền thống doanh nghiệp, tư tưởng và năng lượng ban chỉ huy ) ; mạng lưới hệ thống ( gồm có công nghệ thông tin ). Với những cơ sở lưu trú lựa chọn quy mô quy đổi số hoàn toàn có thể vận dụng công nghệ tiên tiến giải quyết và xử lý không chạm ; ứng dụng công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng lệch giá ; cải tổ tự động hóa và bảo vệ an ninh an toàn …Ở góc nhìn quản trị Nhà nước, ngành du lịch thành phố cũng đang tăng nhanh những ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác làm việc thực thi, tiếp thị du lịch Đà Nẵng. Theo bà Mai Thị Thanh Hải, Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng, khuynh hướng du lịch tới đây của người mua cũng sẽ ưu tiên mức độ bảo đảm an toàn y tế, bảo vệ sức khỏe thể chất, chú trọng đến chất lượng điểm đếm, đặt dịch vụ trực tuyến và ưu tiên những chuyến đi ngắn ngày, điểm đến gần .Vì thế, ngành du lịch thành phố đang đẩy nhanh ứng dụng công nghệ tiên tiến trong công tác làm việc triển khai thị trường như : điều tra và nghiên cứu khảo sát du lịch trực tuyến khách du lịch trong nước đến với Đà Nẵng ; tổ chức triển khai những hội thảo chiến lược trực tuyến, livestream, hội chợ ảo. Bên cạnh đó, cần thiết kế xây dựng sàn thanh toán giao dịch du lịch trực tuyến ( quy mô chợ du lịch trực tuyến ) ; tiến hành những chương trình thuộc ” Đề án thành phố thông minh ” như VR360 những điểm du lịch thăm quan ; thẻ du lịch thông minh ; tour du lịch ảo thành phố Đà Nẵng trải qua công nghệ tiên tiến thực tiễn ảo, thực tiễn tăng cường ; kiến thiết xây dựng mạng lưới hệ thống thuyết minh audio tự động hóa …

Source: https://lesgo.me
Category: Đà Nẵng

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *